Vragen over het aanmaken van een profiel of het retourneren van een bestelling? Bekijk de antwoorden op veelvoorkomende vragen op deze supportpagina.
Bestellingen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Wanneer je een bestelling wil plaatsen, doe je dat niet bij ons, maar bij de aangesloten webshop. Je wordt automatisch doorgelinkt door op het gewenste product te klikken. Vanaf daar volg je de stappen van de desbetreffende webshop.
Wat is de status van mijn bestelling?
Omdat je je bestelling niet bij ons plaatst, hebben wij geen inzicht in de status van je bestelling. Je kunt hiervoor contact opnemen met de desbetreffende webshop.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Volg de retourprocedure die vermeld staat op de website van de desbetreffende webshop.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van een product?
De kosten kunnen per webshop verschillen. Bekijk hiervoor de website van de desbetreffende webshop.
Website
FreshandFlyy.nl geeft een foutmelding, wat moet ik doen?
Het kan gebeuren dat je terechtkomt op een 404-pagina. Mail in dat geval naar contact@freshandflyy.nl.
Een specificatie van een product klopt niet. Waar kan ik dit melden?
Het kan gebeuren dat een omschrijving of prijs van een product niet klopt. Laat het ons weten, zodat we het kunnen aanpassen. Mail in dat geval naar contact@freshandflyy.nl.
Waar kan ik mijn suggesties en verbeterpunten voor FreshandFlyy melden?
Fashionchick staat altijd open voor suggesties en verbeterpunten. Mail je ideeën naar contact@freshandflyy.nl.
Ik wil graag op de hoogte gehouden worden van de laatste trends en musthaves uit de shop. Waar kan ik me aanmelden?
Wat leuk dat je onze updates wilt ontvangen. Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief via deze link.
Ik wil me graag uitschrijven van de nieuwsbrief. Waar doe ik dat?
Onderaan de nieuwsbrief vind je de optie ‘afmelden’. Je wordt doorgestuurd naar de pagina waar je je uitschrijving kunt bevestigen.